1、准确性
商场标识牌上的信息应该准确、完整，不能错误引导消费者，或导致消费者的理解与实际位置出现偏差。

2、简洁性
商场标识设计牌应该简单明了，使消费者易于尽快、准确理解地理解商场标识牌上的信息，并能够快速找到要去目标位置。
3、连续性
在到达目标位置之前，应在商场内的每个交叉口或消费者容易迷失的位置上，连续作出标识牌指引消费者，这虽是一种形式上的重复与延续。但是，它却加强了消费者的视觉认知和记忆。
4、识别性
商场标识牌上的信息应当醒目、清晰，易于被消费者识别。
5、一致性
同类别或同一个目标位置的商场标识牌应当具有一致性，包括：颜色、字体、规格等表现形式上，便于用户的辨别。
6、兼容性
商场标识牌制作应当符合国家或国际标准的规定,并且尽量与人们已有的观念、习惯性认知一致。